Često postavljana pitanja
Od čega su košare izrađene?
Koristimo pruće i prirodna vlakna nabavljena od uzgajivača iz okolice Karlovca. Proizvodi nisu tretirani sintetičkim lakovima, osim gdje je naznačeno da je riječ o vodootpornoj obradi za kupaonske modele.
Kako znam koja veličina košare mi odgovara?
Na početnoj stranici imamo alat "Stane li?" koji uspoređuje mjere vašeg prostora s mjerama svih košara u ponudi i predlaže modele koji stvarno stanu. Mjere svakog proizvoda nalaze se i na njegovoj stranici u katalogu.
Kako se plaćaju narudžbe?
Plaćanje je isključivo uplatom na račun. Nakon što pošaljete narudžbu, javljamo se e-mailom s potvrdom dostupnosti i podacima za uplatu. Paket šaljemo nakon što je uplata evidentirana.
Koliko traje dostava?
Narudžbu šaljemo u roku 2-5 radnih dana nakon uplate, a kuriru je zatim potrebno još 1-3 radna dana. Detalji su na stranici Dostava.
Mogu li vratiti proizvod ako mi se ne svidi?
Da. Imate pravo na jednostrani raskid ugovora u roku 14 dana od primitka, bez navođenja razloga. Detalji su na stranici Povrat i otkazivanje.
Kako održavati pletenu košaru?
Košaru čistite mekom krpom i po potrebi blago navlaženom spužvom, zatim ostavite da se posuši na zraku, izbjegavajući izravno sunce i izvore topline koji mogu isušiti pruće.
Dostavljate li izvan Hrvatske?
Trenutačno redovno dostavljamo samo na području Hrvatske. Za dostavu u druge zemlje EU javite nam se putem kontakt forme prije narudžbe.
Mogu li naručiti košaru po mjeri?
Za nestandardne dimenzije ili količine javite nam se putem kontakt forme — dogovaramo izradu po mjeri ovisno o trenutačnom kapacitetu radionice.